Política de Privacidade

A Ultenic está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como a Ultenic coleta, usa e divulga informações sobre você ou associadas a você ("informações pessoais"). Esta Política se aplica aos nossos sites e serviços,
bem como aos dispositivos de consumo que você registra em nosso Serviço e aos aplicativos on-line ("Aplicativos") que fornecem suporte para esses dispositivos de consumidor (coletivamente, nosso "Serviço").

Nosso compromisso:

Seremos transparentes sobre os diferentes tipos de informações que coletamos e como as utilizamos.
Pediremos sua permissão antes de compartilhar suas informações pessoais com terceiros para fins diferentes de sua solicitação ou para fornecer serviços Ultenic, e faremos isso somente quando acreditarmos que eles fornecerão um serviço adicional bem-vindo.

Usaremos as melhores ferramentas de segurança de dados para manter seus dados seguros e proteger os produtos Ultenic contra acesso não autorizado.

Consentimento para transferências internacionais de dados.

Suas informações pessoais podem ser coletadas, processadas e armazenadas pela Ultenic ou por seus provedores de serviços nos Estados Unidos e em outros países onde residem nossos servidores. Tenha em atenção que as proteções de privacidade e os requisitos legais, incluindo os direitos das autoridades de aceder às suas informações pessoais, em alguns destes países podem não ser equivalentes aos do seu país. Se você estiver usando produtos Ultenic no Espaço Econômico Europeu ou em outras regiões com leis que regem a coleta e uso de dados que podem diferir das leis dos Estados Unidos, você concorda com a transferência de seus dados pessoais para os Estados Unidos e outros países onde a Ultenic opera.

Aplicabilidade desta Política. Esta Política cobre o nosso tratamento das informações coletadas, incluindo informações de identificação pessoal e informações não pessoalmente identificáveis. “Informações de identificação pessoal” referem-se a informações que podem ser usadas para identificá-lo como indivíduo, incluindo, por exemplo, seu nome, endereço, endereço de e-mail, informações de cobrança ou número de telefone celular. Esta Política não se aplica a informações coletadas por Sites Vinculados de Terceiros, incluindo sites ou serviços de terceiros, ou a informações coletadas por terceiros. Não temos controle ou responsabilidade por qualquer coleta, uso, divulgação ou retenção de suas informações por terceiros e tal coleta, uso, divulgação e retenção não está sujeita a esta Política. Por favor, revise as políticas de privacidade de quaisquer sites vinculados que você possa acessar.

1. COMO COLETAMOS E USAMOS INFORMAÇÕES

Coletamos informações pessoais para lhe proporcionar uma experiência personalizada, útil e eficiente. As categorias de informações que coletamos podem incluir:

Informações que você fornece.

Coletamos e armazenamos informações pessoais, incluindo seu endereço de e-mail, nome de usuário e senha, endereço de entrega, informações de cobrança e número de telefone quando você se registra para uma conta Ultenic, usa os Serviços Ultenic, faz compras on-line, registra-se para receber ofertas ou entra em contato conosco. Se você registrar seu dispositivo on-line, por correio ou por outros meios de registro, também coletaremos informações sobre seu Ultenic, como ID do dispositivo, número de série ou código do produto.

Informações que recebemos de terceiros.

Se você interagir com nosso site ou aplicativos por meio de diversas redes sociais, como quando gostamos ou nos seguimos em diversas redes sociais, ou acessa nosso serviço por meio de uma conexão ou login de terceiros, poderemos receber informações da rede social, como informações de perfil, foto de perfil, sexo, nome de usuário, ID de usuário associado à sua conta de rede social, faixa etária, país, lista de amigos e qualquer outra informação que você permita que a rede social compartilhe com terceiros. Os dados que recebemos dependem das suas configurações de privacidade na rede social. Você deve sempre revisar e, se necessário, ajustar suas configurações de privacidade em sites e serviços de terceiros antes de vinculá-los ou conectá-los ao nosso site ou Serviço.

Usamos essas informações para operar, manter e fornecer a você os recursos e funcionalidades do Serviço, para processar e enviar pedidos, para fornecer atendimento ao cliente e para nos comunicarmos diretamente com você, como enviar informações sobre seus pedidos, vendas de produtos, ofertas especiais e novos recursos do site. Você pode monitorar o recebimento do seu e-mail visitando a página da sua conta em nosso site ou através do aplicativo. Também poderemos enviar-lhe e-mails ou notificações relacionadas ao Serviço (por exemplo, verificação de conta, confirmações de pedidos, alterações ou atualizações nos recursos do Serviço, avisos técnicos e de segurança). Talvez você não consiga cancelar a assinatura de e-mails relacionados ao Serviço. Para obter mais informações sobre suas preferências de comunicação, consulte “Suas escolhas em relação às suas informações” abaixo.

Informações que coletamos de dispositivos registrados.

Alguns de nossos Produtos Ultenic estão equipados com tecnologia inteligente que permite que os Produtos Ultenic transmitam dados sem fio para o Serviço. Por exemplo, o Produto Ultenic pode coletar e transmitir informações sobre a função do Produto Ultenic e usar estatísticas, como duração e status da bateria, número de missões, identificador de dispositivo e mapeamento de localização. Quando você registra seu Produto Ultenic com o Aplicativo on-line, o Aplicativo coletará e manterá informações sobre o Produto Ultenic e/ou uso do aplicativo, uso de recursos, transações no aplicativo, especificações técnicas, falhas e outras informações sobre como você usa seu Produto Ultenic e o aplicativo do produto. Também coletamos informações fornecidas durante a configuração.

Usamos essas informações para coletar e analisar dados e estatísticas de uso, diagnosticar e solucionar problemas de tecnologia, melhorar o desempenho do dispositivo e aprimorar a experiência do usuário. Poderemos usar essas informações para fornecer comunicações personalizadas, incluindo mensagens promocionais e de marketing, como e-mails que fornecem informações sobre pedidos de produtos quando seu dispositivo indicar que a bateria está fraca. Nossos produtos Ultenic não transmitem essas informações, a menos que você registre seu dispositivo on-line e conecte-se a WiFi, Bluetooth ou conecte-se à Internet por outro método. É possível usar nossa tecnologia inteligente de produtos Ultenic sem transmissão de dados WiFi ou Bluetooth, desconectando seu WiFi ou Bluetooth do dispositivo ou nunca conectando-o.

Uso de cookies e outras tecnologias para coletar informações.

Coletamos automaticamente certos tipos de informações de uso quando você visita nosso site ou usa o Serviço Ultenic. Quando você visita o Serviço, podemos enviar um ou mais cookies, um pequeno arquivo de texto contendo uma sequência de caracteres alfanuméricos, para o seu computador que identifica exclusivamente o seu navegador e nos permite ajudá-lo a fazer login mais rapidamente e melhorar sua navegação no site. Um cookie também pode nos transmitir informações sobre como você usa o Serviço (por exemplo, as páginas que você visualiza, os links em que clica, com que frequência você acessa o Serviço e outras ações que você realiza no Serviço) e nos permite rastrear seu uso do Serviço ao longo do tempo. Poderemos coletar informações de arquivos de log do seu navegador ou dispositivo móvel sempre que você acessar o Serviço. As informações do arquivo de registro podem incluir informações anônimas, como sua solicitação da web, endereço de protocolo de Internet ("IP"), tipo de navegador, informações sobre seu dispositivo móvel, páginas de referência/saída e URLs, número de cliques e como você interage com links no Serviço, nomes de domínio, páginas de destino, páginas visualizadas e outras informações semelhantes. Podemos empregar GIFs transparentes (também conhecidos como web beacons) que são usados ​​para rastrear anonimamente os padrões de uso online de nossos Clientes. Além disso, também podemos usar GIFs transparentes em e-mails baseados em HTML enviados aos nossos usuários para rastrear quais e-mails são abertos e em quais links os destinatários clicam. As informações permitem relatórios mais precisos e melhorias no Serviço. Também podemos coletar dados analíticos ou usar ferramentas analíticas de terceiros para nos ajudar a medir o tráfego e as tendências de uso do Serviço e para entender mais sobre a demografia de nossos usuários. Essas ferramentas coletam informações enviadas pelo seu navegador ou dispositivo móvel, incluindo as páginas que você visita, o uso de aplicativos de terceiros e outras informações que nos ajudam a analisar e melhorar o Serviço. As informações geradas pelos cookies utilizados para analisar a sua utilização dos nossos websites (incluindo o seu endereço IP) podem ser transmitidas e armazenadas em servidores nos Estados Unidos.

Se preferir não aceitar cookies, a maioria dos navegadores permitirá que você: (i) altere as configurações do seu navegador para notificá-lo quando receber um cookie, permitindo que você escolha se deseja aceitá-lo ou não; (ii) desativar cookies existentes; ou (iii) configurar seu navegador para rejeitar cookies automaticamente. Você também pode definir suas opções de e-mail para evitar o download automático de imagens que possam conter tecnologias que nos permitirão saber se você acessou nosso e-mail e executou determinadas funções com ele.

Embora façamos o nosso melhor para honrar as preferências de privacidade dos nossos usuários, não podemos responder aos sinais Do Not Track definidos pelo seu navegador neste momento.

Quando você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel, podemos receber ou coletar e armazenar números de identificação exclusivos associados ao seu dispositivo ou ao nosso aplicativo móvel (incluindo, por exemplo, um UDID, ID exclusivo para anunciantes ("IDFA"), Google Ad ID ou Windows Advertising ID), operadora de celular, tipo de dispositivo, modelo e fabricante, marca e modelo do sistema operacional do dispositivo móvel, número de telefone e, dependendo das configurações do seu dispositivo móvel, seus dados de localização geográfica, incluindo coordenadas GPS (por exemplo, latitude e/ou comprimento) ou informações semelhantes em relação à localização do seu dispositivo móvel.

Usamos ou podemos usar dados coletados por meio de cookies, arquivos de log, identificadores de dispositivos, dados de localização e informações claras de GIF para: (a) lembrar informações para que você não precise digitá-las novamente durante sua visita ou na próxima vez que visitar os Sites; (b) fornecer e veicular publicidade customizada e personalizada; (c) fornecer e monitorar a eficácia dos Serviços; (d) monitorar métricas agregadas, como número total de visitantes, tráfego, uso e padrões demográficos em nosso site e nos Serviços; (e) diagnosticar ou solucionar problemas tecnológicos; e (f) planejar e melhorar nosso Serviço.COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS COM TERCEIROS
Poderemos compartilhar suas informações pessoais nos casos descritos abaixo. Para obter mais informações sobre suas escolhas em relação às suas informações, consulte a seção “Suas escolhas em relação às suas informações” abaixo.

Outras empresas de propriedade ou sob propriedade comum, como a Ultenic, que também inclui nossas subsidiárias (ou seja, qualquer organização que possuímos ou controlamos) ou nossa holding final (ou seja, qualquer organização que nos possui ou nos controla) e quaisquer subsidiárias de sua propriedade. Essas empresas usarão suas informações pessoais da mesma forma que nós usaremos nesta Política;

Fornecedores terceirizados, afiliados e outros prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome, exclusivamente para realizar seu trabalho para nós, o que pode incluir identificação e veiculação de anúncios direcionados, fornecimento de serviços de comércio eletrônico, conteúdo ou atendimento de serviços, cobrança. , operação do site, processamento e autorização de pagamentos, atendimento ao cliente ou prestação de serviços analíticos. Para obter informações adicionais sobre como essas organizações processam suas informações pessoais, você pode entrar em contato conosco conforme descrito abaixo;

Com o seu consentimento, a terceiros que acreditamos que possam oferecer-lhe produtos ou serviços de que possa desfrutar;

Terceiros a seu pedido. Por exemplo, você pode ter a opção de Curtir ou Seguir-nos nas redes sociais e essa ação pode ser publicada em sua linha do tempo, visível para seus amigos ou seguidores ou compartilhada publicamente.

Outras partes relacionadas a qualquer transação da empresa, como fusão, venda de todos ou parte dos ativos ou ações da empresa, reorganização, financiamento, mudança de controle ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios por outra empresa ou terceiro. ou em caso de falência ou processo relacionado ou similar;

Terceiros, conforme necessário para (i) cumprir qualquer lei, regulamento, intimação/ordem judicial, processo legal ou outra solicitação governamental, (ii) fazer cumprir nosso Contrato de Termos de Uso, incluindo a investigação de possíveis violações do mesmo, (iii) investigar e defender-se contra quaisquer reivindicações ou alegações de terceiros, (iv) proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança da Eufy, de seus usuários ou do público, conforme exigido ou permitido por lei, e (v) detectar, prevenir ou de outra forma abordar o crime. (incluindo fraude ou assédio), problemas de segurança ou técnicos.

Se alguma vez declararmos falência ou nos envolvermos em uma transição comercial, como uma fusão com outra empresa, ou se comprarmos, vendermos ou reorganizarmos a totalidade ou parte de nossos negócios ou ativos, poderemos divulgar suas informações, incluindo informações de identificação pessoal. , a compradores potenciais ou reais em conexão com uma dessas transações.

Também poderemos compartilhar informações com outras pessoas de forma agregada e anônima que não o identifique diretamente como indivíduo.

Não podemos garantir que todas as suas informações nunca serão divulgadas de maneiras não descritas nesta Política. Por exemplo, um terceiro pode interceptar ou acessar ilegalmente transmissões ou comunicações privadas, ou outros usuários do Aplicativo podem abusar ou usar indevidamente suas informações de identificação pessoal. Nenhuma transmissão de dados pela Internet pode ser 100% segura.

2. SUAS ESCOLHAS EM RELAÇÃO ÀS SUAS INFORMAÇÕES

Acessar, corrigir e atualizar informações pessoais. Você pode acessar, corrigir e atualizar determinadas informações pessoais que nos forneceu clicando em “Minha Conta” em nosso site ou aplicativo.
Comunicações de marketing. Você pode controlar suas preferências de comunicação através da página “Minha Conta” em nosso site ou aplicativo. Você também pode clicar no botão "cancelar inscrição" em qualquer comunicação promocional por e-mail que lhe enviarmos. Observe que talvez você não consiga cancelar a assinatura ou cancelar o recebimento de mensagens não promocionais relacionadas à sua conta, como verificação de conta, confirmações de pedidos, alterações ou atualizações nos recursos do Serviço ou avisos técnicos e de segurança.

Publicidade on-line. Permitimos que parceiros publicitários terceirizados usem cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre o uso do nosso site ao longo do tempo, para que possam reproduzir ou exibir anúncios que possam ser relevantes aos seus interesses no Serviço Ultenic, bem como em outros sites ou aplicativos. Esses anúncios geralmente são baseados em informações coletadas por cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes. Se você acessar nosso Serviço em seu dispositivo móvel, poderá ou não conseguir controlar as tecnologias de rastreamento por meio das configurações do seu dispositivo.

Você pode “desativar” a coleta de informações por meio de alguns cookies ou outras tecnologias de rastreamento, gerenciando ativamente as configurações do seu navegador ou dispositivo móvel. Por favor, revise as informações técnicas do seu navegador ou dispositivo móvel para obter instruções sobre como excluir e desativar cookies e outras ferramentas de rastreamento/gravação.

Retenção de Dados: Você pode entrar em contato conosco no Site Oficial da Ultenic para solicitar que suas informações pessoais sejam excluídas de nossos sistemas. Reservamo-nos o direito de desidentificar seus dados pessoais, incluindo informações sobre seu uso do Ultenic e do Serviço, e de reter suas informações anônimas para nossos próprios registros.

3. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Ultenic se preocupa com a segurança de suas informações e utiliza proteções físicas, administrativas e tecnológicas para ajudar a preservar a integridade e a segurança de todas as informações que coletamos e compartilhamos com nossos prestadores de serviços. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável e não podemos garantir 100% a segurança dos nossos sistemas. No caso de qualquer informação sob nosso controle ser comprometida como resultado de uma violação de segurança, tomaremos medidas razoáveis ​​para investigar a situação e, quando apropriado, notificaremos os indivíduos cujas informações possam ter sido comprometidas e tomaremos outras medidas, de acordo com quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

A Ultenic pode processar suas informações pessoais em servidores que não estão em seu país de origem. Você concorda com a transferência de suas informações pessoais para os Estados Unidos ou qualquer outra localização geográfica. Se você acessar o Site ou Serviço de fora dos Estados Unidos, observe que a lei dos Estados Unidos ou as leis de qualquer outra jurisdição onde nós ou nossos prestadores de serviços processamos suas informações pessoais podem não oferecer as mesmas proteções de privacidade que a lei do seu país. jurisdição e, em certas circunstâncias, suas informações pessoais podem estar acessíveis às autoridades policiais e reguladoras de acordo com as leis dessas outras jurisdições.

4. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Os Serviços não são direcionados a menores de 13 anos de idade e não coletamos ou mantemos intencionalmente informações de menores de 13 anos de idade. Se você tomar conhecimento de que recebemos informações pessoais sobre uma pessoa com menos de 13 anos de idade, entre em contato conosco imediatamente usando os detalhes abaixo.

5. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Os Serviços podem, ocasionalmente, conter links de e para sites de terceiros de nossas redes parceiras, anunciantes, comerciantes parceiros, varejistas e afiliados. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, observe que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não aceitamos qualquer responsabilidade por suas políticas. Verifique as políticas individuais antes de enviar qualquer informação a esses sites. Além disso, nossos sites podem incluir recursos de mídia social, como botões do Facebook, Twitter e Pinterest (como "Curtir", "Tweet" ou "Pin"). Esses sites de mídia social podem registrar automaticamente informações sobre seu comportamento de navegação sempre que você visitar um site que tenha um botão de mídia social, independentemente de você clicar no botão. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que fornece o recurso, e não pela nossa Política de Privacidade. Revise suas configurações de privacidade em sites de mídia social.

6. ENTRE EM CONTATO CONOSCO

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em support@ultenic.com.

Política de privacidade da Ultenic