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Política de privacidad

Política de Privacidad


Ultenic se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo Ultenic recopila, utiliza y divulga información sobre usted o asociada con usted ("información personal"). Esta Política se aplica a nuestros sitios web y Servicio,
así como a los dispositivos de consumo que registra en nuestro Servicio y a las aplicaciones en línea ("Aplicaciones") que brindan soporte para esos consumidores dispositivos (colectivamente, nuestro "Servicio").

Nuestro compromiso:

Seremos transparentes sobre los diferentes tipos de información que recopilamos y cómo los usamos.
Le pediremos su permiso antes de compartir su información personal con terceros para fines distintos a su solicitud o para proporcionar los servicios de Ultenic, y para hacerlo solo cuando creamos que le proporcionarán un servicio adicional de bienvenida.

Utilizaremos las mejores herramientas de seguridad de datos de su clase para mantener sus datos seguros y proteger los Productos Ultenic del acceso no autorizado.

Consentimiento para transferencias internacionales de datos.

Su información personal puede ser recopilada, procesada y almacenada por Ultenic o sus proveedores de servicios en los Estados Unidos y otros países donde residen nuestros servidores. Tenga en cuenta que las protecciones de privacidad y los requisitos legales, incluidos los derechos de las autoridades para acceder a su información personal, en algunos de estos países pueden no ser equivalentes a los de su país. Si está utilizando productos Ultenic en el Área Económica Europea u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos que pueden diferir de las leyes de los Estados Unidos, acepta la transferencia de sus datos personales a los Estados Unidos y otros países donde opera Ultenic.

Aplicabilidad de esta Política. Esta Política cubre nuestro tratamiento de la información recopilada, incluida la información de identificación personal y la información de identificación no personal. "Información de identificación personal" se refiere a la información que se puede utilizar para identificarlo como individuo, incluidos, por ejemplo, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, información de facturación o número de teléfono móvil. Esta Política no se aplica a la información recopilada por Sitios vinculados de terceros, incluidos los sitios web o servicios de terceros, ni a la información recopilada por terceros. No tenemos control ni responsabilidad por cualquier recopilación, uso, divulgación o retención de terceros de su información y esa recopilación, uso, divulgación y retención no está sujeta a esta Política. Revise las políticas de privacidad de cualquier sitio vinculado al que pueda acceder.

1. CÓMO RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Recopilamos información personal para brindarle una experiencia personalizada, útil y eficiente. Las categorías de información que recopilamos pueden incluir:

Información que usted proporciona.

Recopilamos y almacenamos información personal, incluida su dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, dirección de envío, información de facturación y número de teléfono cuando se registra para una cuenta Ultenic, utiliza los Servicios Ultenic, compra en línea, se registra para ofertas o se comunica con nosotros . Si registra su dispositivo en línea, por correo o por otros medios de registro, también recopilamos información sobre su Ultenic, como la identificación del dispositivo, el número de serie o el código del producto.

Información que recibimos de terceros.

Si interactúa con nuestro sitio web o aplicaciones a través de varias redes sociales, como cuando nos gusta o nos sigue en varias redes sociales, o accede a nuestro servicio a través de una conexión de terceros o inicia sesión, podemos recibir información de la red social como su información de perfil, imagen de perfil, género, nombre de usuario, ID de usuario asociado con su cuenta de redes sociales, rango de edad, país, lista de amigos y cualquier otra información que permita que la red social comparta con terceros. Los datos que recibimos dependen de su configuración de privacidad con la red social. Siempre debe revisar y, si es necesario, ajustar su configuración de privacidad en sitios web y servicios de terceros antes de vincularlos o conectarlos a nuestro sitio web o Servicio.

Utilizamos esta información para operar, mantener y proporcionarle las características y funcionalidades del Servicio, para procesar y enviar pedidos, para brindar servicio al cliente y para comunicarnos directamente con usted, como enviarle información sobre sus pedidos, productos ventas, ofertas especiales y nuevas características del sitio. Puede controlar su recepción de correo electrónico visitando la página de su cuenta en nuestro sitio web o mediante la aplicación. También podemos enviarle correos electrónicos o notificaciones relacionadas con el Servicio (por ejemplo, verificación de cuenta, confirmaciones de pedidos, cambios o actualizaciones de las características del Servicio, avisos técnicos y de seguridad). Es posible que no pueda darse de baja de los correos electrónicos relacionados con el Servicio. Para obtener más información sobre sus preferencias de comunicación, consulte "Sus opciones con respecto a su información" a continuación.

Información que recopilamos de los dispositivos registrados.

Algunos de nuestros Productos Ultenic están equipados con tecnología inteligente que permite a los Productos Ultenic transmitir datos de forma inalámbrica al Servicio. Por ejemplo, el Producto Ultenic podría recopilar y transmitir información sobre la función del Producto Ultenic y utilizar estadísticas, como la vida útil y el estado de la batería, el número de misiones, el identificador del dispositivo y el mapeo de ubicación. Cuando registre su producto Ultenic con la aplicación en línea, la aplicación recopilará y mantendrá información sobre el producto Ultenic y / o el uso de la aplicación, el uso de funciones, las transacciones en la aplicación, las especificaciones técnicas, los bloqueos y otra información sobre cómo utiliza su Ultenic Producto y la aplicación del producto. También recopilamos información proporcionada durante la configuración.

Utilizamos esta información para recopilar y analizar estadísticas y datos de uso, diagnosticar y solucionar problemas de tecnología, mejorar el rendimiento del dispositivo y mejorar la experiencia del usuario. Podemos utilizar esta información para proporcionarle comunicaciones personalizadas, incluidos mensajes de marketing y promocionales, como correos electrónicos que brindan información sobre pedidos de productos cuando su dispositivo indica que la batería está baja. Nuestros productos Ultenic no transmiten esta información a menos que registre su dispositivo en línea y se conecte a WiFi, Bluetooth o se conecte a Internet a través de otro método. Es posible utilizar nuestra tecnología inteligente Ultenic Products sin transmisión de datos WiFi o Bluetooth desconectando su WiFi o Bluetooth del dispositivo o sin conectarlo nunca.

Uso de cookies y otras tecnologías para recopilar información.

Recopilamos automáticamente ciertos tipos de información de uso cuando visita nuestro sitio web o utiliza el Servicio Ultenic. Cuando visita el Servicio, podemos enviarle una o más cookies, un pequeño archivo de texto que contiene una cadena de caracteres alfanuméricos, a su computadora que identifica de forma exclusiva su navegador y nos permite ayudarlo a iniciar sesión más rápido y mejorar su navegación por el sitio. Una cookie también puede transmitirnos información sobre cómo usa el Servicio (por ejemplo, las páginas que ve, los enlaces en los que hace clic, con qué frecuencia accede al Servicio y otras acciones que realiza en el Servicio), y nos permite rastrear su uso del Servicio a lo largo del tiempo. Podemos recopilar información del archivo de registro de su navegador o dispositivo móvil cada vez que acceda al Servicio. La información del archivo de registro puede incluir información anónima, como su solicitud web, dirección de Protocolo de Internet ("IP"), tipo de navegador, información sobre su dispositivo móvil, páginas y URL de referencia / salida, número de clics y cómo interactúa con los enlaces en el Servicio , nombres de dominio, páginas de destino, páginas vistas y otra información similar. Podemos emplear gifs claros (también conocidos como balizas web) que se utilizan para rastrear anónimamente los patrones de uso en línea de nuestros Clientes. Además, también podemos usar gifs transparentes en correos electrónicos basados ​​en HTML enviados a nuestros usuarios para rastrear qué correos electrónicos se abren y en qué enlaces hacen clic los destinatarios. La información permite informes y mejoras más precisos del Servicio. También podemos recopilar datos analíticos, o usar herramientas analíticas de terceros, para ayudarnos a medir las tendencias de tráfico y uso del Servicio y para comprender más sobre la demografía de nuestros usuarios. Estas herramientas recopilan información enviada por su navegador o dispositivo móvil, incluidas las páginas que visita, su uso de aplicaciones de terceros y otra información que nos ayuda a analizar y mejorar el Servicio. La información generada por las cookies utilizadas para analizar su uso de nuestros sitios web (incluida su dirección IP) puede transmitirse y almacenarse en servidores en los Estados Unidos.

Si prefiere no aceptar cookies, la mayoría de los navegadores le permitirán: (i) cambiar la configuración de su navegador para notificarle cuando reciba una cookie, lo que le permite elegir si la acepta o no; (ii) deshabilitar las cookies existentes; o (iii) configure su navegador para rechazar automáticamente las cookies. También puede configurar sus opciones de correo electrónico para evitar la descarga automática de imágenes que pueden contener tecnologías que nos permitirán saber si ha accedido a nuestro correo electrónico y si ha realizado ciertas funciones con él.

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con las preferencias de privacidad de nuestros usuarios, no podemos responder a las señales de No rastrear establecidas por su navegador en este momento.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recibir o recopilar y almacenar números de identificación únicos asociados con su dispositivo o nuestra aplicación móvil (incluido, por ejemplo, un UDID, ID único para anunciantes ("IDFA"), Google Ad ID o Windows Advertising ID), operador de telefonía móvil, tipo de dispositivo, modelo y fabricante, marca y modelo del sistema operativo del dispositivo móvil, número de teléfono y, según la configuración de su dispositivo móvil, sus datos de ubicación geográfica, incluidas las coordenadas GPS (p. Ej. latitud y / o longitud) o información similar con respecto a la ubicación de su dispositivo móvil.

Usamos o podemos usar los datos recopilados a través de cookies, archivos de registro, identificadores de dispositivos, datos de ubicación e información clara sobre gifs para: (a) recordar información para que no tenga que volver a ingresarla durante su visita o la próxima vez que visite los sitios web; (b) proporcionar y servir publicidad personalizada y personalizada; (c) proporcionar y monitorear la efectividad de los Servicios; (d) supervisar las métricas agregadas, como el número total de visitantes, el tráfico, el uso y los patrones demográficos en nuestro sitio web y los Servicios; (e) diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos; y (f) de lo contrario, planificar y mejorar nuestro Servicio.SHARING PERSONAL INFORMATION WITH THIRD PARTIES
Podemos compartir su información personal en los casos descritos a continuación. Para obtener más información sobre sus opciones con respecto a su información, consulte la sección "Sus opciones con respecto a su información" a continuación.

Otras compañías propiedad de o bajo propiedad común como Ultenic, que también incluye nuestras subsidiarias (es decir, cualquier organización que poseemos o controlamos) o nuestra compañía tenedora final (es decir, cualquier organización que nos posee o controla) y cualquier subsidiaria que posea. Estas compañías usarán su información personal de la misma manera que podemos bajo esta Política;

Terceros proveedores, afiliados y otros proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre, únicamente para llevar a cabo su trabajo para nosotros, lo que puede incluir la identificación y publicación de anuncios dirigidos, la prestación de servicios de comercio electrónico, el contenido o el cumplimiento del servicio, la facturación. , operación del sitio web, procesamiento y autorización de pagos, servicio al cliente o prestación de servicios de análisis. Para obtener información adicional sobre la forma en que estas organizaciones tratan su información personal, puede comunicarse con nosotros como se establece a continuación;

Con su consentimiento, a terceros que creemos que pueden ofrecerle productos o servicios que pueda disfrutar;

Terceros a petición suya. Por ejemplo, puede tener la opción de hacer Me gusta o Seguirnos en las redes sociales y esa acción puede publicarse en su línea de tiempo, ser visible para sus amigos o seguidores o compartirse públicamente.

Otras partes en relación con cualquier transacción de la compañía, como una fusión, venta de todos o una parte de los activos o acciones de la compañía, reorganización, financiamiento, cambio de control o adquisición de todo o una parte de nuestro negocio por otra compañía o un tercero. o en caso de quiebra o procedimientos relacionados o similares;

Terceros, según sea necesario para (i) cumplir con cualquier ley, regulación, citación / orden judicial, proceso legal u otra solicitud gubernamental, (ii) hacer cumplir nuestro Acuerdo de Términos de Uso, incluida la investigación de posibles violaciones del mismo, (iii) investigar y defendernos contra cualquier reclamo o alegación de terceros, (iv) proteger contra daños a los derechos, la propiedad o la seguridad de Eufy, sus usuarios o el público según lo requiera o permita la ley y (v) detecte, prevenga o aborde de otra manera el delito ( incluyendo fraude o acoso), problemas de seguridad o técnicos.

Si alguna vez nos declaramos en bancarrota o participamos en una transición comercial, como una fusión con otra compañía, o si compramos, vendemos o reorganizamos todo o parte de nuestro negocio o activos, podemos divulgar su información, incluida información de identificación personal. , a compradores potenciales o reales en relación con una de estas transacciones.

También podemos compartir información con otros en forma agregada y anónima que no lo identifique de manera razonable directamente como individuo.

No podemos garantizar que toda su información nunca se divulgue de formas que no se describan de otra manera en esta Política. Por ejemplo, un tercero puede interceptar o acceder ilegalmente a transmisiones o comunicaciones privadas, u otros usuarios de la Aplicación pueden abusar o hacer mal uso de su información de identificación personal. Ninguna transmisión de datos a través de Internet puede ser 100% segura.

2. SUS ELECCIONES CON RESPECTO A SU INFORMACIÓN

Acceder, corregir y actualizar información personal. Puede acceder, corregir y actualizar cierta información personal que nos ha proporcionado haciendo clic en "Mi cuenta" en nuestro sitio web o aplicación.
Comunicaciones de marketing. Puede controlar sus preferencias de comunicación a través de la página "Mi cuenta" en nuestro sitio web o aplicación. También puede hacer clic en el botón "cancelar suscripción" en cualquier comunicación promocional por correo electrónico que le enviemos. Tenga en cuenta que es posible que no pueda darse de baja o darse de baja de los mensajes no promocionales con respecto a su cuenta, como la verificación de la cuenta, las confirmaciones de pedidos, los cambios o las actualizaciones de las características del Servicio o los avisos técnicos y de seguridad.

Publicidad online. Permitimos que los socios publicitarios de terceros utilicen cookies y otra tecnología para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web a lo largo del tiempo para que puedan reproducir o mostrar anuncios que puedan ser relevantes para sus intereses en el Servicio Ultenic, así como en otros sitios web o aplicaciones . Por lo general, estos anuncios se basan en información recopilada por cookies o tecnologías de seguimiento similares. Si accede a nuestro Servicio en su dispositivo móvil, es posible que pueda o no controlar las tecnologías de seguimiento a través de la configuración de su dispositivo.

Puede "optar por no participar" en la recopilación de información a través de algunas cookies u otras tecnologías de seguimiento administrando activamente la configuración en su navegador o dispositivo móvil. Revise la información técnica de su navegador o dispositivo móvil para obtener instrucciones sobre cómo eliminar y deshabilitar las cookies y otras herramientas de seguimiento / grabación.

Retención de datos: puede contactarnos en Sitio web oficial de Ultenic para solicitar que su información personal sea eliminada de nuestros sistemas. Nos reservamos el derecho de desidentificar sus datos personales, incluida la información sobre el uso de Ultenic y del Servicio, y de retener su información anónima para nuestros propios registros.

3. SECURITY AND STORAGE OF INFORMATION

Ultenic se preocupa por la seguridad de su información y utiliza salvaguardas físicas, administrativas y tecnológicas para ayudar a preservar la integridad y seguridad de toda la información que recopilamos y compartimos con nuestros proveedores de servicios. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas al 100%. En el caso de que cualquier información bajo nuestro control se vea comprometida como resultado de una violación de seguridad, tomaremos medidas razonables para investigar la situación y, cuando corresponda, notificaremos a aquellas personas cuya información pueda haber sido comprometida y tomaremos otras medidas, de acuerdo con cualquier ley y normativa aplicable.

Ultenic puede procesar su información personal en servidores que no están en su país de origen. Usted acepta la transferencia de su información personal a los Estados Unidos o cualquier otra ubicación geográfica. Si accede al sitio web o al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que la ley de los Estados Unidos o las leyes de cualquier otra jurisdicción donde nosotros o nuestros proveedores de servicios procesen su información personal pueden no ofrecer las mismas protecciones de privacidad que la ley de su país. jurisdicción, y en ciertas circunstancias, su información personal puede ser accesible a las autoridades policiales y reguladoras de acuerdo con las leyes de estas otras jurisdicciones.

4. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años y no recopilamos ni mantenemos intencionalmente información de personas menores de 13 años. Si se da cuenta de que se nos ha proporcionado información personal sobre una persona menor de 13 años, contáctenos de inmediato utilizando los detalles a continuación.

5. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Los Servicios pueden, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde sitios web de terceros de nuestras redes asociadas, anunciantes, comerciantes asociados, minoristas y afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por sus políticas. Verifique las políticas individuales antes de enviar cualquier información a esos sitios web. Además, nuestros sitios web pueden incluir funciones de redes sociales como Facebook, Twitter y botones de Pinterest (como "Me gusta", "Tweet" o "Pin"). Estos sitios de redes sociales pueden registrar automáticamente información sobre su comportamiento de navegación cada vez que visita un sitio que tiene un botón de redes sociales, independientemente de si hace clic en el botón. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la compañía que proporciona la función, no por nuestra Política de privacidad. Revise su configuración de privacidad en los sitios de redes sociales.

6. CONTACTANDO CON NOSOTROS

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en support@ultenic.com.

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