Filtros
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FAQs
¿Cómo puedo saber si estos accesorios son compatibles con mi modelo de aspiradora?
Por favor, compruebe el título del producto antes de realizar la compra. Si no está seguro de cuál es su modelo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente; solo tiene que facilitarnos su número de pedido o una foto del aparato y le ayudaremos a encontrar el producto adecuado.
¿Cada cuánto tiempo hay que cambiar el filtro HEPA? ¿Se puede lavar con agua una y otra vez?
Se recomienda cambiar el filtro cada 3-6 meses. Aunque se lave con frecuencia, el polvo fino va obstruyendo poco a poco las fibras; por lo tanto, cambiarlo periódicamente protege eficazmente el motor y evita la contaminación secundaria.
¿Puedo comprar soluciones limpiadoras que no sean de Ultenic?
Por favor, compre soluciones limpiadoras de Ultenic. No podremos ofrecerle la garantía si se producen daños en la máquina por el uso de soluciones limpiadoras de otras marcas.
Our customer support is available Monday to Friday: 8am-8:30pm.Average answer time: 24h